Somos servicio técnico oficial de

Nuestros servicios

La experiencia y la especialización, nuestra razón de ser

1

Service Desk

Actualmente podemos gestionar más de 6000 entradas de incidencias de clientes, con varios niveles de soporte y con diferentes canales de contacto.
2

Integración de sistemas

Desde hace cinco años, Sotelec ha implementado una línea de fabricación/integración de sistemas que nos permite aprovechar nuestra experiencia.
3

Asistencia técnica

Ofrecemos técnicos cualificados, garantía de reparación, configuración de equipos y entrega/recogida del equipo en sus instalaciones en ámbito peninsular.
4

Desarrollo

Tenemos la capacidad, no solo de integrar sistemas sino de desarrollar tanto hardware como software para satisfacer los requisitos de nuestros clientes o crear soluciones propias.
5

Servicios On-site

Nos adaptamos a las necesidades particulares de cada proyecto ofreciendo las soluciones y servicios in-situ más adecuadas para su correcto mantenimiento.
6

Refurbishing y Swapping

Renovaciones e intercambio de equipos mediante servicios logísticos propios o ajenos y gestión y control de activos y equipos de los clientes.

Conozca más sobre nuestros servicios visitando nuestras distintas soluciones

Si necesita hacernos una consulta contacte con nosotros.

Flexibilidad y metodología

Conocimiento

Conocemos la problemática de la operativa particularizada y específica que necesitan los clientes y por ello nos amoldamos a las necesidades concretas de gestión, actuación y logística que cada proyecto necesita.

Capacidad

Para ello disponemos de un equipo formado por personal cualificado en sus funciones especifícas y con las capacidades necesarias para poder desempeñar cualquiera de las tareas requeridas dentro de la operativa de la empresa.

Herramientas

También disponemos de la capacidad logística y herramientas informáticas de gestión para afrontar proyectos de envergadura sin que esto modifique nuestra operativa normal.

Por qué elegirnos

Todo nuestro esfuerzo se destina a conseguir la satisfacción máxima de nuestros clientes desarrollando planes específicos y procedimientos para cada una de sus necesidades.

Más sobre nosotros

Servicio

Amplia experiencia en el sector y gran cobertura a nivel nacional.

Infraestructura

Almacén, laboratorio y taller propios.

Técnicos

Personal cualificado en las áreas de actuación.

Agilidad

Trabajos realizados con eficacia y rapidez.

Eficiencia

Contacto único para gestión de operaciones y herramienta de gestión propia.

Logística

Control logístico de las operaciones realizadas.

Nuestros clientes